GENERAL TERMS AND CONDITIONS

El sitio web www.rmes.es tiene por objeto la promoción de los mástes i postgrados de microcirugía reconstructiva i de mama i también facilitar información relacionada y la inscripción para los asistentes.

Las presentes condiciones de contratación tienen como finalidad regular las solicitudes y matrículas a los programas y a los otros eventos y servicios relacionados con los másters i postgrados de microcirugía reconstructiva i de mama que se ofrecen para organizado por INSTITUT DE RECERCA HOSPITAL STA CREU i ST PAU, en adelante el VENDEDOR, a través del sitio web de su titularidad www.rmes.es estableciendo la regulación de los servicios prestados a través del mismo, los precios y medios de pago, la política de cancelaciones y devoluciones y el servicio de atención al cliente.

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (Ley 34/2002), se informa a los usuarios que el VENDEDOR está domiciliado en C/ Sant Antoni Mª Claret, 167 Pab. Sant Frederic 08025 Barcelona y el cooreo electrónico es [email protected]

El usuario que realiza cualquier tipo de inscripción/contratación a través del sitio www.rmes.es tiene consideración de CLIENTE.

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NORMATIVA APLICABLE:

  • RD Legislativo 1/07 de 16 de noviembre de 2013 que aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios (modificado por la Ley 3/14 de 28 de marzo de 2014).
  • Ley 7/98 de 13 de abril de Condiciones Generales de la Contratación.
  • Ley 7/96 de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista.
  • Directiva sobre el Comercio Electrónico (Directiva 2000/31/CE de 8 de junio de 2000).
  • Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
  • Código Civil.
  • Código de Comercio.
  • Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LO 5/99, de 13 de diciembre) y RD 1720/2007 de 21 de diciembre.
  • Ley Orgánica 1/1982, de 5 de mayo, de protección civil del derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen.
  • Ley de Propiedad Intelectual (Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, modificado por la Ley 21/2014, de 4 de noviembre).

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1. OBJETO:

Las presentes condiciones generales regulan las relaciones contractuales entre el VENDEDOR y los CLIENTES del sitio www.rmes.es La navegación por el mismo supone la aceptación por parte del CLIENTE de sus condiciones de uso1. Asimismo, el uso de los servicios que el VENDEDOR pone a disposición de los USUARIOS y/o CLIENTES a través del sitio implica la aceptación de la totalidad de las presentes cláusulas de estipulación de las condiciones generales de contratación.

El VENDEDOR se reserva el derecho de efectuar los cambios y modificaciones oportunos para la funcionalidad del sitio web.

El VENDEDOR se reserva el derecho a efectuar cambios en las presentes condiciones generales. Las modificaciones serán aplicables a los pedidos posteriores a la publicación de las mismas en el sitio.

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2. CONDICIONES DE CONTRATACIÓN:

El proceso de inscripción o contratación de servicios a través del sitio web www.rmes.es supone los siguientes pasos:

  1. Selección del tipo de inscripción y eventos disponibles, y/o alojamiento y actividades complementarias.
  2. Cumplimentación del formulario de registro.
  3. Una vez cumplimentado el formulario de registro, el sistema redirigirá a una pasarela de pago donde se podrá efectuar el pago con tarjeta.
  4. Una vez aceptado el pago el CLIENTE recibirá un e-mail de confirmación de los servicios contratados, con un badge con el que accederá a los eventos contratados, y/o a la reserva efectuada.
  5. El CLIENTE garantiza la veracidad de los datos facilitados al VENDEDOR A través de los formularios, y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

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 3. PRECIOS Y SISTEMAS DE PAGO

Los precios indicados en el sitio web del VENDEDOR, salvo indicación expresa en contra, incluyen el IVA siempre que este impuesto sea de aplicación.

El VENDEDOR podrá revisar y modificar unilateralmente los precios que constan en la página web.

El VENDEDOR procurará en todo momento que los precios estén actualizados y lo comunicará mediante el propio sitio web www.rmes.es

En todo caso, antes de procederse al pago se informará del precio final del producto, que será el adecuado a la información facilitada por el CLIENTE, quien garantiza la veracidad de esta. En el supuesto de que este haya facilitado informaciones erróneas, el VENDEDOR se reserva el derecho a reclamar la diferencia y/o a eliminar la inscripción registrada sin necesidad de devolverse los importes ya abonados.

El CLIENTE deberá realizar el correspondiente pago mediante tarjeta bancaria

Si el cliente precisa factura, deberá solicitarla enviando un electrónico a la dirección www.rmes.es

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4. DERECHO DE DESISTIMIENTO

Conforme a lo dispuesto en el artículo 103 l) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (LGDCU), no será aplicable al contrato con consumidores el derecho de desistimiento.

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5. POLÍTICA DE CAMBIOS Y CANCELACIONES

El CLIENTE podrá solicitar cambios referentes a su inscripción y/o reserva mediante un correo electrónico a [email protected] La organización se reserva el derecho a aceptar o denegar dichos cambios.

Referente a las inscripciones al congreso El VENDEDOR sólo aceptará cancelaciones por escrito antes del 15 de julio de cada año, bajo ningún concepto se realizará la devolución del depósito. Esta comunicación deberá hacerse por correo electrónico a la dirección [email protected]

El VENDEDOR no aceptará, cancelaciones ni efectuará devoluciones bajo ninguna razón a partir del 15 de julio de 2017.

En caso de aceptación de la cancelación de la inscripción, el VENDEDOR abonará el importe mediante transferencia bancaria.

En el supuesto de que por motivos ajenos a la organización no pudiera realizarse el máster o prostgrado, se procederá a la devolución de los importes pagados según prevé la legislación vigente.

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6. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Le informamos que, de acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y el RD 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento que la desarrolla, los datos de los usuarios recabados a través de cualquier formulario del sitio web, mediante la dirección de correo electrónico o llamada telefónica, incluyendo fotografías, están incluidos en un fichero debidamente registrado en la Agencia Española de Protección de Datos titularidad de INSTITUT DE RECERCA HOSPITAL STA CREU i ST PAU

La finalidad de este fichero será la directamente relacionada con la actividad empresarial. Se han tomado todas las medidas previstas en la ley mencionada para garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos de los CLIENTES.

El CLIENTE podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiendo al efecto un correo electrónico a la dirección [email protected] indicando la referencia LOPD.

El CLIENTE declara que dispone de autorización o ha informado con carácter previo a los terceros cuyos datos personales o imágenes facilite mediante los formularios de contratación del sitio www.rmes.es

Asimismo, el CLIENTE autoriza explícitamente el tratamiento de sus datos personales por parte de aquellos encargados del tratamiento que provean servicios al VENDEDOR de alojamiento web y bases de datos, o de cualquier otro tipo, que sean necesarios para la elaboración de los productos contratados.

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7. PROPOIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL, Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Los contenidos de este sitio están protegidos por derechos de autor. Las imágenes, marcas, productos, referencias, logotipos, textos, código fuente, etc. están sujetos a derechos de propiedad intelectual o industrial propios o de terceros de los que el VENDEDOR ha obtenido la autorización o licencia pertinente para su utilización.

El acceso o utilización del sitio web no supone la cesión o concesión de licencias relacionadas con la propiedad intelectual o industrial y no conferirá derecho o expectativa de derecho. No se permite la alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre los derechos contenidos en el sitio sin la previa autorización de los titulares de los derechos.

En el supuesto de que el CLIENTE aporte al congreso (mediante la página web o por cualquier otro medio) algún tipo de contenido, imagen o cualquier otro signo distintivo, declara que son de su titularidad o que cuenta con todos los permisos y licencias pertinentes, exonerando al VENDEDOR de cualquier responsabilidad al respecto. Por ello, el VENDEDOR no asume ninguna responsabilidad derivada de los contenidos aportados por el CLIENTE.

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8. ATENCIÓN AL CLIENTE

El usuario podrá realizar cualquier consulta en relación a la prestación del servicio ofrecido mediante el envío de un correo electrónico a [email protected] o llamando al teléfono +34 93-556.55.05.

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9. JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA

En el supuesto de que surjan conflictos o divergencias en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones generales, las partes con expresa renuncia a su fuero propio, se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.

PRIVACY POLICY

Le informamos que, de acuerdo con la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD 15/1999), sus datos serán incorporados a un fichero propiedad de INSTITUT DE RECERCA STA CREU I ST PAU. Estos datos se utilizarán para prestarle nuestros servicios y contactar con usted. Para su tranquilidad, INSTITUT DE RECERCA STA CREU I ST PAU ha tomado todas las medidas previstas en la ley mencionada para garantizar la confidencialidad y seguridad de sus datos. En el caso de que usted desee acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a la recepción de comunicaciones, puede hacerlo remitiendo un correo electrónico a [email protected] indicando la referencia LOPD.

COOKIES POLICY

1.DEFINICIÓN DE COOKIE

Las cookies (galletas) son ficheros que se descargan en su equipo al acceder a determinados sitios web.

Permiten a un sitio, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario (preferencias del sitio, información del perfil, etc.) y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, se pueden utilizar para reconocer el usuario.

Las cookies pueden ser internas o de terceros. Las internas son aquellas establecidas por el dominio del propio sitio web. Las de terceros provienen de otras fuentes externas, como pueden ser anuncios, imágenes, etc. inseridos en las páginas web.

Para determinadas funciones del sitio www.rmes.es es necesario tener habilitadas las cookies.

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2. ¿QUÉ INFORMACIÓN SE ALMACENA EN UNA COOKIE?

Las cookies no almacenan información sensible sobre usted, tales como tarjetas de crédito, datos bancarios, fotografías, número de DNI o información personal. Los datos que guardan son de carácter técnico, preferencias personales, personalización de contenidos, etc. El servidor web no le asocia a usted como persona, sino a su navegador.

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3. CLASIFICACIÓN DE LAS COOKIES

Podemos clasificar las cookies según distintos criterios.

Según el período en que permanecen activas:

  • De sesión: son cookies temporales que se crean cuando el usuario visita el sitio web y caducan cuando éste finaliza la sesión, por lo que no quedan registradas en el equipo.
  • Persistentes: se almacenan en el equipo más allá de la sesión de navegación. Permiten a los sitios web recordar las preferencias y ajustes del usuario cuando éste accede de nuevo. Se mantienen activas durante un tiempo establecido, que puede ir desde algunos minutos hasta varios años.

Según la entidad que las gestiona:

  • Propias: son aquellas establecidas por el dominio del sitio web que se está visitando y son esenciales para su funcionamiento.
  • De terceros: provienen de otras fuentes externas, como pueden ser anuncios, imágenes, etc. insertados en las páginas. Tienen fines estadísticos.

Según su finalidad:

  • Técnicas: son las más elementales y permiten, entre otras cosas, saber si está navegando un humano o una aplicación automatizada, si navega un usuario anónimo o uno registrado, etc. Se trata de tareas básicas para el funcionamiento de cualquier web dinámica.
  • De análisis: recogen información sobre el tipo de navegación que se está realizando, las secciones que más se visitan, los productos consultados, la franja horaria de uso, el idioma, etc. Su finalidad es introducir mejoras a partir del análisis de los comportamientos de navegación.
  • Publicitarias: permiten la gestión de la publicidad en los espacios que se hayan habilitado a las páginas web, en función de la navegación del usuario, su país de procedencia, el idioma, etc.

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4. CUÁLES SE UTILIZAN EN EL SITIO

El sitio web www.rmes.es utiliza los siguientes tipos de cookies para su correcto funcionamiento o para finalidades estadísticas y/o publicitarias:

Otras cookies no previstas:

Teniendo en cuenta las características de Internet y de los sitios web, no siempre podemos contar con la información de las cookies que colocan terceras partes a través del sitio web www.rmes.est Esto se aplica especialmente cuando nuestro web contiene elementos integrados: textos, documentos, imágenes o vídeos que se almacenan fuera de nuestro sitio, pero que se muestren a través de él. En consecuencia, en caso de que se encuentre con este tipo de cookies en nuestro web y no estén enumeradas en la lista anterior, le rogamos que nos lo comunique. También puede ponerse en contacto directamente con este tercero para pedirle información sobre las cookies que coloca, su finalidad y duración, y como garantiza su privacidad.

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5. ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA DE COOKIES

www.rmes.es muestra información sobre su Política de cookies en la parte inferior de cualquier página cuando se accede al sitio por primera vez en cada navegador y si previamente no se han aceptado.

Ante esta información es posible llevar a cabo las siguientes acciones:

  1. Aceptar cookies. No se volverá a visualizar este aviso en acceder a ninguna página del sitio web.
  2. Obtener más información relacionada con las cookies que utiliza el sitio www.rmes.es

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6. ¿SE PUEDEN ELIMINAR LAS COOKIES?

Sí. No sólo eliminar, sino también bloquear, de forma general o particular, para un dominio específico. Para eliminar las cookies de un sitio web tiene que ir a la configuración de su navegador y allí podrá encontrar aquellas asociadas al dominio en cuestión y proceder a su eliminación.

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7. FORMAS DE DESACTIVARLAS

Las cookies almacenadas en el equipo pueden desactivarse siguiendo las indicaciones del propio navegador (normalmente a través del apartado “ayuda” del menú). No obstante, hay que tener presente que la desactivación de alguna cookie puede impedir o dificultar la navegación o la prestación de los servicios ofrecidos en el sitio.

A continuación le facilitamos los enlaces para modificar la configuración de las cookies en los principales navegadores:

Puede encontrar más información sobre las cookies y su desactivación en la página www.aboutcookies.org

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8. ¿QUÉ OCURRE SI DESACTIVAMOS LAS COOKIES?

Para que entienda el abasto que puede tener desactivar las cookies le mostramos algunos ejemplos de acciones que no podrá realizar sin permitir su acceso:

  • No podrá compartir contenidos del sitio web en las redes sociales.
  • El sitio web no podrá adaptar los contenidos a sus preferencias personales, como suele pasar en las tiendas en línea.
  • No podrá acceder al área personal del sitio, como por ejemplo “Mi cuenta”, “Mi perfil” o “Mis pedidos”.
  • Tiendas en línea: Le será imposible realizar compras online; éstas tendrán que ser telefónicas o visitando la tienda física si se dispone de ella.
  • No será posible personalizar sus preferencias geográficas como la franja horaria, divisa o idioma.
  • El sitio web no podrá realizar analíticas sobre visitantes y tráfico en la web, lo que dificultará que esta sea competitiva.
  • No podrá escribir en el blog, ni subir fotos, enviar comentarios o valorar y puntuar contenidos. El sitio web tampoco podrá saber si usted es un humano o una aplicación automatizada que publica spam.
  • No se podrá mostrar publicidad sectorizada, lo que reducirá los ingresos publicitarios des sitio.

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NOTAS ADICIONALES:

Ni este sitio ni sus representantes legales se hacen responsables ni del contenido ni de la veracidad de las políticas de privacidad que puedan tener los terceros citados en esta política de cookies.

Los navegadores web son las herramientas encargadas de almacenar las cookies y desde este sitio debe poder hacerse uso del derecho a la eliminación o desactivación de las mismas. Ni este sitio ni sus representantes legales pueden garantizar la correcta o incorrecta manipulación de las cookies por parte de los navegadores.

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